PROLOCKER 개인정보처리방침
디지털리드컴퍼니(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 PROLOCKER(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보 처리 및 보호에 관한 기준을 안내하고, 관련 문의와 고충을 신속하게 처리하기 위하여 이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
서비스는 협회 등록 여부에 대한 프로 자격 확인을 거쳐 이용하는 폐쇄형 커뮤니티입니다. 회원 자격 확인과 판매자 신원확인을 위하여 일반적인 서비스보다 많은 정보를 처리하는 구간이 있으며, 그 부분은 아래에 따로 밝힙니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거
회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 절차를 이행합니다.
| 처리 목적 | 처리 내용 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 계정 관리 | 가입 의사 확인, 계정 생성·식별, 중복 가입 확인, 초대 관계 관리 및 탈퇴 처리 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호: 계약 체결·이행에 필요한 처리 |
| 프로 자격 확인 | 신청정보와 협회 공개 선수정보 대조, 자격 확인 결과 및 회원 자격 관리 | 같은 법 제15조제1항제4호: 회원 자격을 조건으로 하는 서비스 계약에 필요한 처리 |
| 판매자 신원확인 및 분쟁 협조 | 판매 매물을 등록하는 회원의 휴대전화번호 확인, 분쟁 시 판매자 신원정보 제공 | 같은 법 제15조제1항제2호: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의4에 따른 법령상 의무 이행 |
| 중복 계정 방지 | 인증된 휴대전화번호 1개당 1개 계정만 판매 매물 등록을 허용 | 같은 법 제15조제1항제4호: 이용약관에 따른 계약 이행에 필요한 처리 |
| 서비스 제공 | 장비 거래 게시·연락, 조인, 익명 라운지 및 회원 간 대화 제공 | 같은 법 제15조제1항제4호: 회원이 요청한 기능 제공에 필요한 처리 |
| 연령별 이용조건 적용 | 만 14세 미만 가입 거부 및 만 19세 미만 거래 기능 제한 | 같은 법 제15조제1항제4호: 서비스 이용조건 확인에 필요한 처리 |
| 안전관리 및 분쟁 처리 | 신고·차단 처리, 서비스 이용 제한, 법령에 따른 기록 보존 및 적법한 요청 대응 | 같은 법 제15조제1항제4호(이용약관에 따른 처리) 및 제2호(법령상 보존·제공 의무). 구체적 근거는 제3항·제4항 참조 |
| 서비스 관련 안내 | 자격 확인 결과, 거래 상태, 신고 처리 결과 및 계정 상태 안내 | 같은 법 제15조제1항제4호: 서비스 제공·관리에 필요한 안내 |
| 마케팅 정보 제공 (선택) | 앱 푸시·알림함으로 이벤트·혜택 등 광고성 정보 안내 | 같은 법 제15조제1항제1호: 정보주체의 별도 동의 |
선택적 개인정보 처리에 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다. 개인정보처리방침의 공개 또는 확인만으로 별도의 동의가 필요한 처리에 동의한 것으로 보지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
2.1 회원가입 시 처리하는 정보
| 구분 | 항목 | 처리 방법 |
|---|---|---|
| 이메일 가입 | 이메일, 비밀번호 | 가입 화면에서 입력받으며, 비밀번호는 인증 시스템에 해시 처리하여 저장합니다. 회사는 비밀번호 원문을 보관하지 않습니다. |
| 공통 가입정보 | 이름, 생년월일 | 가입 화면에서 입력받습니다. 생년월일은 만 14세 미만 여부의 확인과 프로 자격 확인 시 동명이인 구별에 사용합니다. |
| 초대 코드 (선택) | 초대 코드 | 초대 코드는 선택 항목입니다. 입력한 경우 초대한 회원과 초대받은 회원의 연결 관계를 보관하며, 초대한 회원에게는 초대받은 회원의 닉네임이 표시됩니다. |
이메일 확인은 해당 이메일에 대한 접근권한의 확인이며, 휴대전화 본인확인과 같은 의미의 본인인증이 아닙니다.
만 14세 미만으로 확인된 사람의 가입은 거부하며, 인증 시스템에 생성된 가입 정보는 즉시 파기합니다. 자세한 내용은 제9항에 따릅니다.
2.1.1 소셜 로그인으로 제공받는 정보
회원이 Google, 네이버 또는 Apple 계정으로 가입하는 경우 회사는 회원이 각 사업자의 동의 화면에서 허용한 항목을 제공받아 회원 식별과 계정 생성에 이용합니다.
| 제공자 | 제공받는 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| Google LLC | 계정 식별자, 이메일, 이름 | 소셜 계정 연동 및 회원 식별 |
| 네이버(주) | 계정 식별자, 이름, 이메일(네이버가 제공하는 경우에 한함) | 소셜 계정 연동 및 회원 식별 |
| Apple Inc. | 계정 식별자, 이메일(회원이 공개를 선택한 경우) | 소셜 계정 연동 및 회원 식별 |
네이버 또는 Apple 계정에서 이메일이 제공되지 않는 경우에는 가입 화면에서 직접 입력받고 확인 메일을 보내 본인 여부를 확인합니다. 소셜 로그인을 이용하지 않는 경우 이메일로 가입할 수 있습니다. 소셜 로그인 가입자에게 회사가 별도의 비밀번호를 발급받거나 입력받지 않으며, 소셜 계정의 비밀번호를 수집하지 않습니다. 생년월일과 선택 항목인 초대 코드는 별도로 입력받으며, 소셜 로그인 여부와 관계없이 프로 자격 확인을 진행합니다. 소셜 로그인에 따른 국외 이전 사항은 제6항에 따릅니다.
2.2 프로 자격 확인 시 처리하는 정보
| 항목 | 처리 내용 |
|---|---|
| 실명, 생년월일, 소속 협회, 회원 등급 | 자격 확인 및 회원 자격 관리. 협회는 회사가 서비스 화면에 게시한 협회 코드 목록(KPGA, KLPGA, 미국 PGA of America, 미국 LPGA, 중국골프협회, 기타)에서, 회원 등급은 정회원·준회원·티칭프로 중에서 선택합니다. |
| 선수번호 | 심사 중에는 협회 공개 선수정보와 대조하기 위하여 원본을 사용하고, 승인 또는 반려가 확정되면 원본을 파기합니다. 중복 신청 확인에 사용하는 변환값(HMAC-SHA256)만 별도로 보관합니다. |
| 회원증·자격 증빙 이미지 | 자격 확인 담당자에게만 접근을 허용하며, 승인 또는 반려가 확정되어 확인 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 증빙 이미지의 해시값을 포함하여 어떠한 사본도 남기지 않습니다. |
| 자격 확인 처리 이력 | 심사 상태, 처리 일시, 반려 또는 보완 사유, 담당자 식별자 |
회사는 협회가 공개한 선수정보를 담당자가 직접 확인하여 회원이 제출한 정보와 대조합니다. 이름만으로 동명이인을 구별하기 어려운 경우 생년월일과 선수번호를 함께 확인합니다.
심사가 시작되기 전에는 회원이 앱에서 신청을 철회할 수 있으며, 철회 즉시 제출한 증빙 이미지와 선수번호 원본을 파기합니다.
회사는 주민등록번호 등 법령상 고유식별정보를 요구하지 않습니다. 증빙 제출 시 자격 확인에 필요하지 않은 주민등록번호, 주소 및 연락처는 가린 후 제출하여 주시기 바랍니다. 불필요한 정보가 포함된 경우에는 해당 부분을 삭제하거나 재제출을 안내합니다.
2.3 서비스 이용 과정에서 처리하는 정보
| 구분 | 항목 | 수집·생성 방법 |
|---|---|---|
| 프로필 | 닉네임 (필수). 소속 협회, 회원 등급 및 확인 회원 표시는 제2.2항의 자격 확인 결과에서 표시됩니다. | 회원 입력 |
| 판매자 신원확인 | 휴대전화번호(인증 완료분), 인증 시각 | 판매 매물 등록 전 SMS 인증 과정에서 수집. 제2.5항 참조 |
| 신원정보 제공 동의 기록 | 거래 식별자, 동의 시각, 접속 IP | 판매자가 앱에서 신원정보 제공에 동의할 때 생성. 제4.1항 참조 |
| 게시·연락 | 매물 정보·사진, 조인 일정·내용, 라운지 글·댓글, 회원 간 대화 내용 | 회원 입력 |
| 거래 상태 | 거래 상대방 식별정보, 거래 일시, 합의 금액 및 상태 변경 기록 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 조인 참여 및 평가 | 조인 참여 신청·승인 기록, 조인 종료 후 참가자 간 매너 평가(점수·메모) | 회원 입력 및 처리 과정에서 생성 |
| 안전관리 | 신고 내용·처리 결과, 차단 내역, 이용 제한 사유 | 회원 입력 및 처리 과정에서 생성 |
| 접속·이용환경 | 서버 요청 로그(접속 IP, 요청 경로, 시각), 동의·탈퇴 시 접속 IP, 요청 빈도 제한 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 앱 오류 보고 | 오류 메시지, 화면 주소, 앱 버전(로그 전용) | 앱에서 오류가 발생할 때 자동 전송. 서비스 개선 외의 목적으로 이용하지 않습니다 |
| 알림 | 푸시 알림 토큰, 단말 플랫폼(Android·iOS·웹), Firebase 설치 식별자(Android) | 앱의 알림 기능 이용 과정에서 수집. 로그아웃한 기기의 등록 정보는 해제 표시 후 탈퇴 시 삭제합니다 |
| 동의·처리 이력 | 동의한 문서 버전·항목·시각·접속 IP, 계정 식별자, 운영자의 처리 내역(감사 로그) | 동의 및 업무 처리 과정에서 생성 |
회사는 광고 식별자나 행태정보 분석 도구를 사용하지 않습니다.
2.4 선택적으로 처리하는 정보
| 항목 | 목적 및 선택권 |
|---|---|
| 마케팅 정보 수신 동의 여부 | 이벤트·혜택 안내. 별도 동의한 경우에만 앱 푸시와 알림함으로 발송하며, 알림톡·SMS·이메일로는 발송하지 않습니다. |
| 지역 | 회원이 매물 또는 조인 작성 시 직접 입력하는 지역(선택). 단말의 GPS 등 위치정보를 자동으로 수집하지 않습니다. |
2.5 판매자 신원확인을 위한 휴대전화번호
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의4에 따라, 판매 매물을 등록하는 회원은 등록 전에 휴대전화번호를 SMS 인증코드로 확인합니다. 구매, 교환·나눔 매물의 등록, 조인 및 라운지 이용에는 휴대전화번호가 필요하지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 항목 | 휴대전화번호(인증 완료분), 인증 시각 |
| 처리 목적 | 판매자 신원확인 및 분쟁 시 제공(법령상 의무), 중복 계정 방지(한 번호로 한 계정만 인증) |
| 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제15조제1항제2호(법령상 의무) 및 제4호(계약 이행) |
| 보관 방법 | 복호화 가능한 방식으로 암호화하여 저장. 회원탈퇴 시 파기 |
| 인증 시도 기록 | 인증에 실패하거나 만료된 시도 기록은 1일 후 삭제. 인증번호를 5회 잘못 입력하면 해당 인증코드는 잠기며 새 코드를 요청하여야 합니다 |
| 발송 위탁 | ㈜솔라피(국내)에 인증문자 발송을 위탁. 제5항 참조 |
| 제공 | 제4.1항의 조건에 해당하는 경우에 한하여 판매자의 성명·전화번호·이메일을 거래 상대방인 소비자에게 제공 |
회사는 휴대전화번호를 광고성 정보의 발송이나 알림 채널로 사용하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 처리 목적에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기록만 정해진 기간 동안 분리하여 보관합니다. 기간이 지난 정보는 매일 1회 실행되는 자동 파기 절차로 삭제합니다.
3.1 서비스 운영에 따른 보유기간
| 항목 | 보유기간 및 종료 기준 |
|---|---|
| 계정정보(이메일, 실명, 생년월일, 닉네임, 소속 협회, 회원 등급) | 회원탈퇴 시까지. 탈퇴가 예약된 경우에는 탈퇴 완료 시까지. 로그인용 비밀번호와 소셜 연동 자격증명은 인증 시스템에서 탈퇴와 함께 삭제합니다. |
| 휴대전화번호(암호화) 및 인증 시각 | 회원탈퇴 시까지. 인증에 실패하거나 만료된 시도 기록은 1일 후 삭제합니다. |
| 선수번호 원본 및 증빙 이미지 | 승인·반려가 확정되어 자격 확인 목적이 달성될 때까지. 이후 지체 없이 파기하며, 심사 시작 전 신청을 철회하면 즉시 파기합니다. |
| 선수번호 변환값(HMAC-SHA256) | 회원 자격 유지 기간. 회원탈퇴 시 파기합니다. |
| 자격 확인 처리 이력(심사 상태·처리 일시·사유·담당자 식별자) | 회원탈퇴 후 3년 |
| 초대 관계(초대한 회원·초대받은 회원의 연결) | 회원 자격 유지 기간. 어느 한쪽이 탈퇴하면 그 회원의 식별정보가 파기되어 연결이 해제됩니다. |
| 매물 사진 | 매물 삭제 시 즉시 파기. 회원탈퇴 시 판매 중인 매물과 사진을 함께 파기합니다. 어느 게시물에도 연결되지 않은 임시 업로드 파일은 업로드 후 7일이 지나면 삭제합니다. |
| 푸시 토큰(기기 등록 정보), 차단 목록, 작성 중인 임시저장 | 회원탈퇴 시 파기. 푸시 토큰은 로그아웃 시에도 등록을 해제하며, 로그아웃한 기기의 등록 정보는 해제 표시 후 탈퇴 시 삭제합니다. |
| 알림함 | 발생 시각부터 1년 (읽음 여부와 관계없음) |
| 거래·매물 기록(거래 상대방, 일시, 합의 금액, 상태 변경) | 거래 종료 또는 매물 삭제·완료 후 5년. 회원탈퇴 후에도 보존합니다. |
| 신원정보 제공 동의 기록(거래 식별자·동의 시각·접속 IP) | 해당 거래 기록과 함께 5년 |
| 회원 간 대화 | 마지막 메시지, 거래 종료 또는 상대방 탈퇴 중 가장 늦은 시각부터 1년. 진행 중인 거래의 대화방은 거래가 끝날 때까지 보관합니다. |
| 조인 그룹 대화 | 라운드 예정일부터 3년 |
| 라운지 글·댓글 및 작성자 연결정보 | 탈퇴 회원의 글·댓글은 탈퇴 후에도 익명 표시 상태로 계속 게시되며(협회·회원 등급 표기 포함), 탈퇴 시각부터 3년이 지나면 작성자 연결정보와 함께 파기합니다. 회원이 직접 삭제한 글·댓글은 삭제 시각부터 3년 후 파기하며, 그 기간 중 다른 회원에게는 표시되지 않고 신고·분쟁 처리 목적으로만 보관합니다. 작성자 연결정보는 해당 글·댓글과 같은 기간 보관합니다. |
| 동의 이력(문서 버전·항목·시각·접속 IP) | 회원 자격 유지 기간 및 회원탈퇴 후 5년 |
| 운영자 처리 기록(감사 로그) | 기록 시각부터 3년 |
| 신고 접수·처리 기록 | 처리 완료 후 3년 (처리 중인 신고는 종료 시까지) |
| 조인 참여 기록 및 매너 평가 | 각 3년 |
| 서버 요청 로그(접속 IP, 요청 경로) | 3개월 |
| 동의·탈퇴 시 접속 IP | 해당 동의 이력·탈퇴 기록과 같은 기간 |
| 요청 빈도 제한 정보 | 1시간 |
| 계정 식별자 | 위 보존 기록이 남아 있는 동안 유지하며, 회원탈퇴 후 5년이 지나고 다른 보존 기록이 남아 있지 않으면 삭제합니다. |
3.2 법령에 따른 보존
| 보존 대상 | 기간 | 근거 및 적용 범위 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조. 서비스의 거래·매물 기록에 적용 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 같은 법령. 회사는 대금 결제를 처리하지 않으므로 회사의 정보처리시스템에서 실제 처리한 거래 상태 기록에 한하여 적용 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 같은 법령. 거래와 관련한 신고·분쟁 처리 기록에 적용 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 같은 법령의 적용 대상인 기록 |
| 개인정보처리시스템에 접속한 개인정보취급자의 접속기록 | 2년 이상 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조. 회사는 감사 로그로 3년간 보관 |
4. 개인정보의 제3자 제공 및 공개
회사는 정보주체의 별도 동의를 받거나 법령에 근거가 있는 경우 등 「개인정보 보호법」이 허용하는 범위에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
4.1 법령에 따른 제공 및 판매자 신원정보의 제공
법원, 수사기관 또는 관계 기관의 요청이 있는 경우 회사는 요청 주체, 법적 근거, 절차 및 요청 범위를 확인한 후 필요한 개인정보만 제공합니다. 단순히 요청이 접수되었다는 사정만으로 개인정보를 제공하지 않습니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조의4에 따른 판매자 신원정보는 다음 조건에 해당하는 경우에 한하여 제공합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 제공 조건 | 소비자피해 분쟁조정기구 또는 법원의 요청이 있는 경우, 또는 거래 상대방인 소비자의 요청에 대하여 판매자가 앱에서 제공에 동의한 경우 |
| 제공받는 자 | 분쟁조정기구 또는 법원의 요청인 경우에는 요청한 해당 기관. 소비자의 요청에 판매자가 동의한 경우에 한하여 해당 거래의 상대방인 소비자 |
| 제공 항목 | 판매자의 성명, 전화번호, 이메일 |
| 제공 목적 | 거래 분쟁의 해결 |
| 제공 사실의 통지 | 제공 시 판매자에게 제공 근거와 제공 사실을 통지합니다 |
판매자의 동의는 해당 거래에 한합니다. 제공이 이루어지기 전에는 제13항 연락처로 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 철회 사실을 기록합니다. 이미 제공된 정보는 회수되지 않습니다. 동의 기록(거래 식별자·동의 시각·접속 IP)의 보유기간은 제3.1항에 따릅니다.
구매자의 신원정보는 이 항에 따라 제공하지 않습니다.
4.2 익명 라운지 작성자 정보
라운지에서는 다른 회원에게 작성자의 신원을 공개하지 않고 게시물별 익명 표시를 제공합니다. 작성자와 게시물을 연결하는 정보는 별도의 데이터베이스 스키마에 분리 보관하며, 서비스 운영 시스템에는 읽기 권한이 없습니다.
회사는 다음의 경우에 한하여 관리자 역할을 가진 담당자가 필요한 범위에서 연결정보를 확인할 수 있습니다.
- 신고가 접수된 게시물의 처리에 필요한 경우
- 수사·재판 등 법령에 따른 절차가 있는 경우
신고 처리를 위한 확인은 회사가 신고를 접수한 게시물에 한하며, 수사기관·법원의 요청은 요청서(접수번호·문서명)를 확인한 뒤 처리합니다.
확인 시에는 사유를 기록하고, 접근자·시각·처리 내역을 감사 로그에 남깁니다. 확인한 작성자 정보는 다른 회원에게 공개하지 않으며, 법령에 따른 요청에 대한 제공은 제4.1항의 절차에 따릅니다. 연결정보의 보유기간은 제3항에 따릅니다.
4.3 회원 및 거래·조인 상대방에게 표시되는 정보
| 이용 상황 | 표시되는 정보 | 공개 범위 |
|---|---|---|
| 거래·조인 이용 | 닉네임, 확인 회원 표시, 완료된 거래 수 | 해당 거래·조인 상대방 |
| 회원 프로필·매물·조인 게시물 | 닉네임, 확인 회원 표시, 소속 협회, 회원 등급 및 회원이 직접 작성한 게시물 내용 | 프로 자격 확인을 완료한 회원 |
| 초대 관계 | 초대받은 회원의 닉네임 | 초대한 회원 |
| 라운지 | 게시물별 익명 표시, 작성자의 소속 협회·회원 등급 표기, 회원이 직접 작성한 글·댓글 | 프로 자격 확인을 완료한 회원 |
| 회원 간 대화 | 회원이 직접 입력·전송한 내용 | 해당 대화 참여자 |
회사는 프로 자격 확인을 위해 수집한 실명, 생년월일 및 선수번호와 판매자 신원확인을 위해 수집한 휴대전화번호를 거래·조인·라운지 화면에 표시하지 않습니다. 다만 회원이 직접 게시하거나 전송한 내용은 해당 게시물 또는 대화의 공개 범위에 따라 다른 회원에게 보일 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 서비스 제공에 필요한 업무의 일부를 다음과 같이 외부 업체에 위탁합니다. 위탁계약에는 목적 외 처리 금지, 안전성 확보, 재위탁 관리 및 계약 종료 시 반환·파기 등 법령상 필요한 사항을 정하고, 수탁자의 처리 현황을 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 지역 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버·데이터베이스 운영, 파일 저장, 이메일 발송(Amazon SES) | 대한민국(서울 리전) |
| ㈜솔라피 | 판매자 신원확인용 인증문자 발송(전화번호, 인증문구) | 대한민국 |
| Google LLC | Android 푸시 알림 발송(FCM) 및 Firebase 설치 식별자 처리 | 미국. 제6항 참조 |
| Apple Inc. | iOS 푸시 알림 발송(APNs) | 미국. 제6항 참조 |
수탁자는 위탁 업무 수행에 필요한 기간 동안 개인정보를 처리하며, 회사의 처리 지시와 계약에 따른 반환·파기 절차를 이행합니다. 구체적인 기간은 해당 정보의 보유기준(제3항) 및 제6항의 국외 이전 사항에 따릅니다.
회사가 운영자 내부 알림에 사용하는 메신저(Slack)에는 회원의 개인정보를 싣지 않습니다. 내부 알림은 건수, 처리 대상의 종류 및 관리 화면 링크만 포함하며, 회원의 이름·연락처·게시물 내용은 포함하지 않습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따라 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위한 처리위탁·보관에 필요한 범위에서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 회사의 서버·데이터베이스·파일은 국내(서울 리전)에 저장되며, 아래 항목만 국외로 전송됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기 및 방법 | 이용 목적 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (개인정보 문의: policies.google.com/privacy) | 미국 | 푸시 토큰, 알림 제목, 고정 문구, Firebase 설치 식별자 | 앱의 알림 등록 및 알림 발송 시 네트워크 전송 | Android 단말 식별 및 푸시 알림 전달 | 알림 전달에 필요한 기간. 회원이 알림을 끄거나 로그아웃·탈퇴하면 회사가 토큰 등록을 해제합니다 |
| Apple Inc. (개인정보 문의: www.apple.com/legal/privacy/contact) | 미국 | 푸시 토큰, 알림 제목, 고정 문구 | 앱의 알림 등록 및 알림 발송 시 네트워크 전송 | iOS 단말 식별 및 푸시 알림 전달 | 위와 같음 |
| 브라우저 푸시 서버 운영자: Google LLC, Apple Inc., Mozilla Corporation (www.mozilla.org/privacy), Microsoft Corporation (privacy.microsoft.com) | 미국 | 브라우저 푸시 구독 주소, 알림 제목, 고정 문구 | 웹 브라우저의 알림 구독 및 알림 발송 시 네트워크 전송 | 웹 브라우저 푸시 알림 전달 | 위와 같음 |
| Google LLC (소셜 로그인) | 미국 | 계정 식별자, 이메일, 이름 | 회원이 Google 계정으로 로그인할 때 네트워크 전송 | 소셜 계정 연동 및 회원 식별 | 회원이 소셜 로그인을 이용하는 기간 |
| Apple Inc. (소셜 로그인, 개인정보 문의: www.apple.com/legal/privacy/contact) | 미국 | 계정 식별자, 이메일(공개 선택 시) | 회원이 Apple 계정으로 로그인할 때 네트워크 전송 | 소셜 계정 연동 및 회원 식별 | 위와 같음 |
알림 내용의 본문(대화 내용, 게시물 내용 등)은 국외로 전송하지 않으며, 알림 제목과 고정 문구만 전송합니다.
국외 이전을 원하지 않는 경우 다음과 같이 거부할 수 있습니다.
| 이전 | 거부 방법 | 거부 시 영향 |
|---|---|---|
| 푸시 알림 (Google, Apple, 브라우저 푸시 서버) | MY > 알림 설정에서 알림을 끄거나 단말·브라우저의 알림 권한을 해제. 인증 결과·거래 진행·정책 고지 알림은 앱 설정으로 끌 수 없으며 단말의 알림 권한을 해제해야 중단됩니다 | 앱 푸시 알림을 받을 수 없습니다. 알림함과 그 밖의 기능은 그대로 이용할 수 있습니다 |
| 소셜 로그인 (Google, Apple) | 소셜 로그인 대신 이메일 또는 네이버(국내)로 가입 | 소셜 계정으로는 로그인할 수 없습니다. 그 밖의 기능은 그대로 이용할 수 있습니다 |
국외 이전에 관한 문의와 중단 요청은 제13항의 연락처로 접수할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7.1 파기 절차
회사는 보유기간 만료 또는 처리 목적 달성으로 불필요해진 개인정보를 확인하고 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 일반 운영정보와 분리하여 접근을 제한하고, 보존 목적 외로 이용하지 않습니다.
7.2 주요 정보의 파기 시점
| 정보 | 파기·처리 기준 |
|---|---|
| 선수번호 원본 및 자격 증빙 이미지 | 자격 확인 결과가 확정되면 지체 없이 파기. 심사 시작 전 신청을 철회하면 즉시 파기 |
| 회원탈퇴 시 파기하는 정보 | 이메일, 실명, 생년월일, 휴대전화번호, 선수번호 변환값, 소속 협회, 프로필, 기기 정보(푸시 토큰, 해제 표시된 기기 등록 정보 포함), 차단 목록, 임시저장, 알림, 판매 중인 매물과 그 사진(완료 매물의 사진 포함) |
| 인증 시스템의 정보 | 회원탈퇴 시 비밀번호, 소셜 연동 정보 및 세션을 함께 삭제하고, 이메일과 이름은 비식별 값으로 대체 |
| 만 14세 미만으로 확인된 가입 시도 | 최초 로그인 시 확인 즉시 인증 시스템의 가입 정보를 파기 |
| 매물 사진 | 매물 삭제 시 즉시 파기. 어느 게시물에도 연결되지 않은 임시 업로드는 7일 후 삭제 |
| 실패·만료된 휴대전화 인증 시도 | 1일 후 삭제 |
| 백업본 | 운영 데이터베이스의 백업본은 접근이 제한된 저장소에 보관하며 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다. 운영 원본에서 파기된 정보는 이후 생성되는 백업본에 포함되지 않습니다 |
회원탈퇴는 즉시 처리합니다. 다만 진행 중인 거래(요청·합의 상태)가 있는 경우에는 해당 거래와 대화만 유지한 채 탈퇴를 예약하며, 예약 후 30일이 지나도 거래가 끝나지 않으면 남은 거래를 취소하고 탈퇴를 완료합니다. 자세한 절차는 이용약관 제22조에 따릅니다.
7.3 파기 방법
- 전자적 파일은 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서가 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다.
7.4 탈퇴 후 보존되는 정보
회원탈퇴 후에는 다음 기록만 정해진 기간 동안 분리 보관하며, 기간이 지나면 파기합니다.
| 정보 | 보존 기간 | 보존 이유 |
|---|---|---|
| 거래·매물 기록(신원정보 제공 동의 기록 포함) | 거래 종료 또는 매물 삭제·완료 후 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래기록 보존 |
| 회원 간 대화 내용 | 마지막 메시지, 거래 종료 또는 상대방 탈퇴 중 가장 늦은 시각부터 1년 | 거래 분쟁의 확인 |
| 조인 그룹 대화 | 라운드 예정일부터 3년 | 조인 분쟁의 확인 |
| 라운지 글·댓글 및 작성자 연결정보 | 탈퇴 시각부터 3년 | 신고·분쟁 처리. 탈퇴 후에도 익명 표시 상태로 계속 게시되며(협회·회원 등급 표기 포함), 기간이 지나면 작성자 연결정보와 함께 파기합니다. 본인이 지운 글·댓글은 삭제 시각부터 3년 후 파기합니다 |
| 동의 이력 | 탈퇴 후 5년 | 동의 사실의 입증 |
| 감사 로그 | 기록 후 3년 | 개인정보 처리 내역의 점검 |
| 자격 확인 처리 이력(상태·일시·사유·담당자) | 탈퇴 후 3년 | 자격 확인 결과에 관한 문의·분쟁 대응 |
| 신고 기록 | 처리 완료 후 3년 (처리 중인 신고는 종료 시까지) | 신고·분쟁 처리 및 이용 제한의 근거 확인 |
| 조인 참여 기록, 매너 평가 기록 | 각 3년 | 조인 분쟁 처리 및 이용 제한의 근거 확인 |
| 계정 식별자 | 위 기록이 남아 있는 동안. 탈퇴 후 5년이 지나고 다른 보존 기록이 남아 있지 않으면 삭제 | 보존 기록의 연결에 필요한 최소 정보 |
회사는 탈퇴 후 보존하는 정보로 개인을 식별할 수 있는 경우에도 그 정보에 위 표의 보유 근거와 기간을 적용하고, 제11항의 안전성 확보 조치를 동일하게 적용합니다.
8. 장기 미이용 계정의 관리
회사는 보안을 위해 마지막 서비스 이용일부터 180일 이상 이용이 없는 계정의 로그인을 제한합니다. 제한 예정일 30일 전에 등록된 이메일로 제한 사유, 예정일 및 해제 방법을 안내합니다.
로그인이 제한된 회원은 등록된 이메일로 계정 활성화를 요청할 수 있으며, 회사가 발송한 활성화 링크는 72시간 동안 유효합니다. 이메일 통지를 발송할 수 없는 계정은 제한을 보류할 수 있습니다.
로그인 제한은 회원탈퇴 또는 개인정보 파기를 의미하지 않습니다. 개인정보는 제3항의 목적·기간에 따라 관리하며, 기존 자격 확인 결과는 유지됩니다.
9. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 관계 법령에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 적법하게 위임받은 대리인을 통해 행사할 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
| 요청 사항 | 요청 방법 |
|---|---|
| 개인정보 열람 | MY 화면에서 닉네임, 소속 협회, 자격 확인 상태 및 확인일을 확인할 수 있습니다. 이메일, 회원 등급 및 전화번호 일부는 각 설정 화면 또는 제13항의 연락처로 확인하며, 전체 항목의 열람은 제13항의 연락처로 청구합니다 |
| 정정·삭제 | 게시물은 앱에서 직접 수정·삭제하고, 프로필(닉네임)은 제13항의 연락처로 요청합니다. 실명·생년월일의 변경은 제13항의 연락처로, 전화번호의 변경은 앱의 인증 화면에서 재인증하거나 제13항의 연락처로 요청합니다 |
| 처리정지 | 제13항의 연락처로 요청 |
| 필수 동의의 철회 | MY > 회원탈퇴. 필수 항목의 동의를 철회하면 서비스를 이용할 수 없으므로 회원탈퇴로 처리합니다 |
| 마케팅 수신 동의 철회 | MY > 알림 설정. 변경 즉시 반영됩니다 |
| 푸시 알림 수신 설정 | MY > 알림 설정 또는 단말·브라우저의 알림 권한. 인증 결과·거래 진행·정책 고지 알림은 앱 설정으로 끌 수 없으며 단말의 알림 권한을 해제해야 중단됩니다 |
회사가 제공하는 알림 채널은 앱 푸시와 알림함이며, 알림톡·SMS·이메일을 통한 광고성 정보 발송은 제공하지 않습니다. 이메일은 휴면 안내, 계정 활성화 등 계정 관리에 필요한 통지에만 사용합니다.
회사는 요청자의 본인 여부 또는 대리권을 필요한 범위에서 확인하고, 법령이 정한 기간(10일 이내)과 절차에 따라 처리 결과를 안내합니다. 요청을 제한하거나 거절하는 경우에는 해당 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보는 삭제·처리정지 요구가 제한될 수 있습니다. 신고된 게시물의 직접 수정·삭제가 일시 제한되더라도 회사의 문의 창구를 통한 개인정보 관련 권리 행사는 가능합니다.
만 14세 미만 아동은 회원가입 및 서비스 이용이 제한됩니다. 회사는 법정대리인 동의 절차를 두고 있지 않습니다. 가입 화면에서 생년월일을 입력받고, 최초 로그인 시 만 14세 미만으로 확인되면 서비스 가입을 거부하며 인증 시스템의 가입 정보를 즉시 파기합니다. 이후 만 14세 미만 아동의 정보가 잘못 수집된 사실을 확인한 경우에도 필요한 이용 제한 및 파기 조치를 합니다.
10. 자동 처리 및 자동화된 결정에 관한 사항
서비스에는 사람의 개입 없이 이루어지는 다음의 자동 처리가 있습니다. 자동 처리 결과에 이의가 있거나 입력정보의 정정이 필요한 경우에는 제13항의 연락처로 설명 또는 담당자의 재검토를 요청할 수 있습니다.
| 자동 처리 | 사용 정보 및 기준 | 영향 및 후속 절차 |
|---|---|---|
| 신고 게시물 임시 가림 | 신고 대상(매물, 라운지 글·댓글, 대화 메시지)과 신고 접수 여부 | 매물, 라운지 글·댓글, 대화 메시지에 신고가 접수되면 해당 게시물을 즉시 가리고 작성자에게 통지한 후 담당자가 확인합니다. 조인 게시물은 자동으로 가리지 않으며 신고 접수 후 담당자가 확인합니다. 익명 라운지 게시물은 작성자에게 개별 통지되지 않습니다. 임시 가림은 위반행위의 확정이 아니며, 확인 결과와 이의제기 방법을 안내합니다 |
| 미성년자 거래 기능 제한 | 생년월일을 기준으로 만 19세 미만 여부 확인 | 매물 등록·거래 기능 제한(조인·라운지는 이용 가능). 생년월일 오류의 정정 및 담당자 재검토 요청 가능 |
| 장기 미이용 계정 로그인 제한 | 마지막 이용일과 180일 경과 여부 | 30일 전 이메일 안내 후 로그인 제한. 등록 이메일을 통한 활성화 절차 제공(제8항) |
| 금전 사기 신고 누적에 따른 거래 기능 정지 | 서로 다른 회원 3명으로부터 금전 사기 신고가 접수된 사실 | 거래 기능을 자동으로 정지하고 당사자에게 통지합니다. 담당자가 신고 내용을 재검토하여 정지를 유지하거나 해제하며, 그 결과와 이의제기 방법을 통지합니다 |
| 탈퇴 예약 후 잔여 거래 자동 취소 | 탈퇴 예약 후 30일 경과 여부 | 남은 거래를 취소하고 탈퇴를 완료하며 거래 상대방에게 알립니다 |
| 휴대전화 인증코드 잠금 | 인증번호 오답 횟수 | 5회 오답 시 해당 인증코드를 잠급니다. 새 인증코드를 요청하여 다시 인증할 수 있습니다 |
| 등록 기기 상한 | 계정에 등록된 알림 기기 수와 각 기기의 마지막 사용 시각 | 등록 기기가 5대를 초과하면 가장 오래 사용하지 않은 기기의 알림 등록을 자동으로 해제합니다. 해당 기기에서 다시 로그인하면 재등록됩니다 |
프로 자격의 승인·반려는 담당자가 제출자료와 협회 공개정보를 직접 확인하여 판단하며, 회사는 이용자의 프로필을 분석하여 자동으로 자격을 부여하거나 박탈하지 않습니다.
법령상 자동화된 결정에 해당하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 설명 요구, 인적 개입에 의한 재처리 및 결정 거부 등 권리 행사 절차를 제공합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 접근권한 관리 | 업무에 필요한 담당자에게만 개인정보 접근권한을 부여하고, 자격 증빙과 익명 작성자 연결정보의 접근권한을 분리합니다. 익명 작성자 연결정보는 별도의 데이터베이스 스키마에 두고 서비스 운영 시스템에는 읽기 권한을 부여하지 않습니다. |
| 비밀번호·식별정보 보호 | 비밀번호는 인증 시스템에 해시 처리하여 저장합니다. 휴대전화번호는 암호화하여 저장하고, 선수번호는 HMAC-SHA256 변환값만 보관하며 관련 키와 접근권한을 관리합니다. |
| 증빙자료 보호 | 자격 증빙자료는 접근이 제한된 저장소에서 관리합니다. 담당자의 열람 링크는 2분 후 만료되며 열람 기록을 남깁니다. |
| 매물 사진 보호 | 매물 사진의 업로드 링크는 5분, 열람 링크는 15분 후 만료됩니다. |
| 사진 정보 최소화 | 사진은 업로드 전 단말에서 촬영정보(EXIF)를 제거하여 촬영 위치 등 불필요한 메타데이터가 서버에 저장되지 않도록 합니다. |
| 기록 관리 | 개인정보처리시스템 접속기록과 주요 업무 처리 내역을 감사 로그로 관리하고 필요한 점검을 실시합니다. |
| 전송구간 보호 | 단말과 서비스 간 개인정보 전송구간에 암호화(TLS)를 적용합니다. |
| 내부관리 | 개인정보 보호책임자를 지정하고 내부 관리계획에 따라 접근통제와 점검을 실시합니다. |
12. 자동 수집 장치 및 이용 설정
서비스 API 는 쿠키를 사용하지 않습니다. 회사가 운영하는 인증 시스템의 로그인 화면은 로그인 세션 유지를 위한 쿠키를 사용합니다. 로그인 및 서비스 이용에 필요한 저장정보는 다음과 같습니다.
| 구분 | 처리 및 거부 방법 |
|---|---|
| 인증 토큰 | 웹은 브라우저 저장소(localStorage)에, 앱은 단말의 보안 저장소에 인증 토큰을 저장합니다. 로그아웃 시 토큰을 삭제하고 인증 세션을 종료합니다. 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하거나 저장을 차단하면 로그인 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. |
| 로그인 진행 상태 | 로그인 절차 중의 상태값을 브라우저의 세션 저장소에 잠시 보관하며, 로그인이 끝나거나 브라우저 탭을 닫으면 사라집니다. |
| 푸시 알림 정보 | MY > 알림 설정 또는 단말·브라우저의 알림 권한에서 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 로그아웃 시 푸시 등록을 해제하고, 회원탈퇴 시 서버에 저장된 푸시 토큰을 파기합니다. |
| 푸시 기기 등록 식별자 | 웹·앱 저장소에 이 기기의 알림 등록 식별자를 보관하며, 로그아웃 시 삭제합니다. |
| 작성 중 임시저장 | 매물·조인·라운지 글의 작성 중 내용을 단말에 7일간 보관하며, 등록하거나 7일이 지나면 삭제합니다. |
| 초대 코드 | 초대 링크로 들어온 경우 초대 코드를 단말에 보관하며, 가입·신청이 끝나면 삭제합니다. |
앱을 삭제하는 것만으로 회사 서버에 저장된 개인정보가 지워지지는 않습니다. 개인정보 삭제를 원하는 경우 회원탈퇴 또는 제13항의 문의 절차를 이용하여 주시기 바랍니다.
13. 개인정보 보호책임자 및 열람 청구 부서
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 디지털리드컴퍼니 |
| 대표자 | 김태은 |
| 사업자등록번호 | 380-66-00412 |
| 통신판매업 신고번호 | 제2026-고양덕양구-0789호 |
| 주소 | 경기도 고양시 덕양구 동축로 70 현대프리미어캠퍼스 A-303호 |
| 개인정보 보호책임자 | 김태은 (대표) |
| 연락처 | 02-788-2989 · private@dlcservice.co.kr (개인정보 문의·열람 청구 전용) |
| 열람 청구 접수·처리 부서 | 개인정보 보호책임자 (위 연락처와 동일) |
| 일반 문의 | marketing@dlcservice.co.kr |
개인정보의 처리와 관련한 문의, 권리 행사 및 피해 구제 요청은 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 회사는 관계 법령에 따라 요청을 처리하고 결과를 안내합니다.
14. 국내대리인
회사는 국내에 주소를 둔 사업자이므로 이 서비스와 관련한 국내대리인을 별도로 지정하고 있지 않습니다.
15. 권익침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해와 관련한 상담 또는 분쟁조정은 다음 기관에 요청할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 · www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr |
16. 영상정보처리기기 운영·관리
회사는 이 서비스의 제공을 위해 고정형·이동형 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다. 회원이 직접 업로드하는 사진은 제2항에서 안내한 게시물 정보로 처리합니다.
17. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 7일부터 적용합니다. 내용을 변경하는 경우에는 변경 내용과 적용일을 적용일 7일 전부터 서비스 내 알림과 공지사항을 통해 안내합니다. 처리 항목·목적·제공 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치거나 정보주체에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 안내하고, 적용일에 서비스 이용 시 다시 동의를 받습니다.
변경 이력
| 버전 | 시행일 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 1.1 | 2026-10-07 | 최초 시행 |
개인정보처리방침 버전
- v1.12026년 10월 7일 시행현행· 지금 보고 있는 문서
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